סדנאות מגע לציבור

זמן הספקה ותנאי רכישה:
* זמן הספקה עד 5 ימי עסקים לבין הלקוח מיום הרכישה.
* עלות משלוח (שליח עד הההבית) 35 ש"ח כולל מע"מ.

ביטול עסקה והחזרת מוצר

על פי דין, כל הרוכש מוצר בעסקה מרחוק, כגון: דרך אתר אינטרנט, רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). אנו ממליצים לעיין בהוראות חוק הגנת הצרכן טרם ביצוע הרכישה.
ביטול בהתאם לדין מאפשר את החברה לחייב את הלקוח בדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.
ביטול בשל פגם או אי התאמה במוצר לא יחוייב בדמי ביטול כאמור.

החזרת מוצר תעשה אך ורק באריזה מקורית שהסחורה נמסרה ללקוח וכשהיא סגורה. לא ניתן יהיה להשיב מוצר ולקבל החזר כספי בגינו במידה ואריזתו נפתחה, אלא אם קיים פגם או אי התאמה במוצר.
כך גם, לא ניתן להחזיר מוצר שנאסף בנקודת איסוף או איסוף עצמי ושאריזתו נפתחה על ידי הלקוח, אלא אם נמצא פגם בעת בדיקתו במהלך איסופו.

החזרת מוצר בהתאם לדין לא תזכה את הלקוח בהחזר עבור דמי המשלוח, ככל שהלקוח נידרש לשאת בהם במסגרת רכישתו את המוצר.

כל ביטול עסקה יבטל באופן אוטומטי כל הטבה ו/או זכות ו/או מתנה שקיבל הלקוח במסגרת העסקה ו/או בעטייה, והלקוח ישיב הטבה זו מיד עם ביטול העסקה ו/או החזרת המוצר.

בכל מקרה, במקרה של ביטול עסקה כאמור, מכל סיבה שהיא, לא תעמוד ללקוח זכות לתבוע נזקים בגין הביטול וזכותו מתמצת בקבלת השבה של הכספים ששילם בפועל בגין המוצר, למעט דמי משלוח, כמפורט לעיל. ביטול עסקה בשל פגם במוצר תזכה את הלקוח גם בהחזר דמי המשלוח, ככל שהלקוח נשא בהם.

במקרה של ביטול עסקה של מוצר שהתקבל כבר בידי הלקוח ובכפוף להוראות הדין ולתקנון זה, יחייב את הלקוח להחזירו בכוחות עצמו ו/או על חשבונו למשרדי החברה, מקום בו המוצר נשלח ללקוח באמצעות שליחות, אלא אם מדובר בביטול בשל פגם שאז לא ישא הלקוח בעלות השבת המוצר.